NAVIGAZIONE LAGHI - LAGO DI COMO - Qué SABER antes de ir (2023)

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Excelente

Muy bien

Normal

Mala

Pésima

Las personas que atienden son muy antipáticas y no te explican nada acerca de cómo funciona el servicio de paseo en ferry.
Responden con monosílabos y solo se interesan por cobrarte y que no aproveches todo lo que se ofrece.
Las vistas desde el barco sí que son bonitas.

Es un poco complicado entender la planilla de horarios y frecuencias. Pero despues que uno lo logra, es bastante claro. Hay que tener cuidado, no hay frecuencias a toda hora hacia cualquier puerto. Planifiquen antes de subir a un barco.

Nadie te explica nada . Te dicen que hay retraso y nadie da una explicación . Los controladores maleducados . No hay ninguna sombra para esperar . Y solo hay un banco para sentarse . Servicio de venta de billetes pésimo para un pueblo donde todo es carísimo .

Nos tuvieron esperando en Varenna bajo el sol sin ninguna indicación para mantener una cola organizada. Los horarios no se corresponden a la realidad, hay muchos menos barcos que en los horarios y llegan muy tarde. Se suponía que había uno directo a Bellagio unos minutos después que el que va parando en Menaggio y tarde EL DOBLE. Pero no era así, hay uno nada más y no hay sitio en el embarcadero para tanta gente. No quiero imaginar cómo estará todo en julio o agosto. Pésima experiencia. Mejor vayan en coche aunque las vistas no sean las mismas, pero es que no hay otra puñetera empresa más que este monopolio de estafadores.

EXPERIENCIA FATAL. Querido lector, sé que tienes muchas ganas de vivir la experiencia del paseo en barco por el lago di como, y espero que tengas la fortuna de poder permitirte un paseo en barco privado, pero nunca cometas el error de hacerlo con esta compañía. Esperas un barco con el suficiente espacio de cubierta para poder aprovechar las vistas del paseo, y te meten en uno completamente cerrado. Para comprar el ticket de trayecto rápido (1h) hasta Bellaggio tienes que hacer una cola interminable, ya que no te dan la opción de comprarlo online. Solo puedes comprar online el trayecto lento (2h). Tener un billete de ida o de vuelta, no garantiza que puedas subir al barco en la hora que desees. Para subir al barco también hay que hacer una cola muy grande, y si se completa el aforo y tu sigues en la cola, no subes. Te toca esperar al siguiente barco, en caso que haya. No lo recomiendo para nada, muy masificado.

Empezando por la pésima información que hay en internet sobre cómo desplazarse de Como al resto de localidades del lago (opciones de tikets, precios, duración, etc), encima cuando llegas al embarcadero te encuentras colas de espera de horas para comprar un tiket y un personal borde y sin ganas de ayudar que, con suerte, te contesta en inglés.

Iniciamos nuestro día en Como, haciendo cola para comprar unos billetes para visitar Bellagio, Varenna y Menagio, y sin tener nada claras las opciones de tiket que hay. Después de 1h de cola y de mucha investigación por internet, vimos que lo más óptimo para hacer nuestra ruta era comprar un tiket "rápido" ( tiket que únicamente se puede comprar en taquilla) a Bellagio y, una vez allí, comprar diferentes billetes para movernos al resto de pueblos. Una vez realizada la compra, nos dieron el barco una hora más tarde puesto que se habían agotado las plazas del que partía en ese momento. Visitamos Como y a las 12h pusimos rumbo a Bellagio, parando en 4 puntos distintos para que la gente subiera o bajara (1 hora de trayecto).

Hasta aquí, a pesar del sistema tan prehistórico que tienen, todo bien. El caos viene ahora, cuando nos damos cuenta que NINGUN HORARIO cuadra para visitar un pueblo más( ya habiamos descartado que fueran dos). Hablamos de que son las 15h de la tarde y que nos es imposible ir a Varenna, visitarlo y llegar a tiempo para coger el último ferry y nuestro tren. Una verguenza.

Finalmente, decidimos disfrutar de Bellagio al máximo y aprovechamos para coger los tikets de vuelta a las 18.11h a Como con mucho tiempo (a las 16h ya disponiamos de ellos contando que los de las 16.30 y 17.30 estaban agotados). Cuando llegamos a las 17.50h al embarcadero ( visto lo visto en Como, mejor ir con tiempo) nos encontramos con una "estación" abarrotada de gente, sin ningún control por parte del personal y con 2 barcos llegando con retraso, haciendo que se forme un colapso brutal ( ojo!! Luego hay que llevar FPP2 a bordo pero en las colas bien juntitos) y que los trabajadores tengan que dar instrucciones a gritos con la información sobre el barco que sale o entra ( Hola siglo XXI, ¿para que usar pantallas informativas?). A todo esto, como no hay buen control del aforo del barco, muchos de los pasajeros batallan para no quedarse en tierra y poder entrar en SU barco, el que han pagado vaya.

En fin, mucha organización previa del viaje para encontrarte con estas cosas. No sabemos si hay más opciones, pero si las hay, yo NO viajaría con esta compañía. No repetiría JAMÁS y no recomiendo coger sus barcos.

PD: Como y Bellagio preciosos e imagino que el resto de pueblos también. Ah y hemos perdido el tren de vuelta...

Viaje de libre circulación por el lago por 23,30 € por persona desde Tremezzo a Como. Supuestamente puedes viajar entre pueblos libremente, y luego volver hasta Tremezzo nuevamente.
Es mentira. Paramos a medio camino en Belaggio para comer. Ya en esta ciudad no informan de horarios y barcos que nos pueden llevar. Los hay rápidos, los que paran en varios puertos o al parecer los que nos llevarían directamente a Como. En el Belaggio a Como ya no no dejaron entrar en un barco a Como. El siguiente barco una hora y media más tarde. Perdiendo el tiempo. Cuando nos subimos, vuelven hacia atrás, no hacia Como, parando en un par de embarcaderos más y regresamos a Belaggio. De nuevo. Tuvimos que bajarnos en Tremezzo, inicio del viaje y si queríamos ir a Como habría que pagar suplemento. Hablamos con los empleados del barco y sólo hubo malas palabras y muchas burlas.
La empresa no te informa de ninguna manera de los horarios de los barcos del centro del lago; solo puedes ver cuando saldrá el próximo barco del pueblo que quieras ver, una vez te has bajado del barco y ves en una pantalla del puerto cuando saldrá el siguiente barco para poder visitar otro pueblo.
Una estafa total! solo quieren sacarte el dinero y no les importas nada.

Recomendaría a la gente que si van al lago de Como preparen la billetera porque les va a salir caro, y que ya que van a gastar dinero, mejor comprar viajes rápidos de un pueblo a otro de manera individual en vez de uno de libre circulación que termina siendo una estafa.

El timo de la estampita. 5 billetes a 23,30 € cada uno para recorrer una parte del lago entre Menaggio y Como, visitando los lugares que te apetezca en ese trayecto. Bajamos en primer lugar en Bellagio con la intención de seguir hacia Como y a la vuelta parar en otros pueblos más pequeños. Cuando intentamos subir al primer barco nos dijeron que no entraba en el pase que teníamos por ser un trayecto directo y que teníamos que esperar por otro más tarde. Decidimos comer para salir después hacia Como.
Después de comer, tampoco nos dejaron subir en otro, ignoramos por qué, y uno de los empleados nos mandó a otro embarcadero donde se suponía que podíamos continuar. El barco entonces volvió a Menaggio, después a Varenna, más tarde a Bellagio. Pensamos que entonces se encaminaría a Como pero volvió a la otra orilla otra vez, primero a Villa Carlota y más tarde a Menaggio. Como ya nos habíamos dado cuenta de que se habían equivocado de barco fuimos a preguntar y nos dijeron que nos bajáramos en Tremezzo donde tomaríamos el barco para Como. Pero claro, pagando un suplemento.
Pedimos la hoja de reclamaciones y nos dieron un teléfono de bastantes malas maneras, así como todas las contestaciones anteriores.
Odio la sensación con la que siempre me voy de Italia, de sentirme engañada y de que me están robando. Lo siento, porque no todo el mundo es así, pero que siempre tenga una anécdota del estilo no ayuda nada.

La empresa de navegación te estafa. Te venden un viaje de libre circulación por el lago por 25 € por persona desde Como hacia el centro del lago, ahí supuestamente puedes viajar entre pueblos libremente, y luego volver hasta Como nuevamente.
Pues es mentira, ya que solo hay dos viajes de ida hacia el centro del lago y dos de vuelta (el mas tardío a las 16.00h), y por el centro del lago hay otros barcos que pasan entre los pueblos, pero pasan en intervalos muy largos de tiempo y apenas puedes llegar a ver solo un pueblo realmente.
Además la empresa no te informa de ninguna manera de los horarios de los barcos del centro del lago; solo puedes ver cuando saldrá el próximo barco del pueblo que quieras ver, una vez te has bajado del barco y ves en una pantalla del puerto cuando saldrá el siguiente barco para poder visitar otro pueblo.
Una estafa total! solo quieren sacarte el dinero y no les importas nada.

Recomendaría a la gente que si van al lago de Como preparen la billetera porque les va a salir caro, y que ya que van a gastar dinero, mejor comprar viajes rápidos de un pueblo a otro de manera individual en vez de uno de libre circulación que termina siendo una estafa.

Obligatorio navegar por el lago si se va a Como. El barco va haciendo paradas por distintos pueblitos; y la vuelta completa dura una hora aproximadamente.